I responsabili dei viaggi hanno viaggiatori assegnati a loro e possono:
- Prenota viaggi per i viaggiatori
- Decidi quando i viaggiatori possono saltare i processi di approvazione
- Rivedi e modifica i viaggi
- Modifica i dettagli del profilo - tranne i ruoli e le impostazioni dell'account
Passo 1 - Prenota viaggi per i viaggiatori
Quando inizi una ricerca, digita il nome del viaggiatore e seleziona gli utenti per cui vuoi prenotare.
Ecco alcuni articoli che potrebbero esserti utili:
- Servizi che puoi prenotare su TravelPerk
- Prenota un volo
- Prenota un hotel
- Prenota un treno
- Prenota un'auto a noleggio
- Prenota un Airbnb su TravelPerk
- Modifica o annulla un viaggio
- Aggiungere servizi extra al tuo volo
Approvazioni
I responsabili dei viaggi possono saltare i processi di approvazione e approvare i viaggi per i viaggiatori a loro assegnati.
Gli amministratori possono vedere quali viaggi hanno saltato il processo di approvazione e gli approvatori verranno informati di qualsiasi nuova prenotazione per i viaggiatori che normalmente approvano.
Per saperne di più, consulta Imposta un processo di approvazione.
Passo 2 - Modifica i dettagli del tuo viaggiatore
Puoi modificare:
- Dettagli del documento di viaggio
- Programmi fedeltà
- Carte sconto treno
Non puoi:
- Modifica i ruoli o le impostazioni dell'account
- Crea o invita nuovi utenti
Per accedere al profilo di un viaggiatore, clicca sul suo nome su:
- Homepage: dopo aver aggiunto un viaggiatore al viaggio
- Pagina dell'itinerario
- la pagina di Richiesta di approvazione prima di chiedere l'approvazione
Ecco alcuni articoli che potrebbero esserti utili:
- Aggiungi un documento di viaggio a TravelPerk - passaporto, carta d'identità o TSA
- Aggiungi un numero frequent flyer
- Aggiungi un programma fedeltà per hotel
- Aggiungi un programma fedeltà per i treni
Passo 3 - Rivedi e modifica i viaggi
Puoi controllare i viaggi per i viaggiatori assegnati andando alla pagina Viaggi. Qui puoi:
Il nostro team di Assistenza Clienti contatterà il Travel Manager se hanno bisogno di mettersi in contatto riguardo a una richiesta.
Se hai bisogno di aggiungere o rimuovere viaggiatori che gestisci, contatta un Admin e chiedi di seguire le istruzioni su Aggiungere o rimuovere viaggiatori assegnati a un Travel Manager.
Se hai altre domande o hai bisogno di aiuto con una prenotazione, puoi contattare il nostro team di Assistenza Clienti 24/7.