TravelPerk non può presentare reclami personali per conto dei viaggiatori.
Se il vostro viaggio non è andato come previsto e desiderate presentare un reclamo, dovrete farlo voi stessi. Sono compresi i reclami relativi a:
- bagagli smarriti
- coincidenze ritardate o perse
- richieste di risarcimento
- problemi con il personale
Nota: qualsiasi risarcimento per questo tipo di reclami va a voi e non alla vostra azienda.
Se l'operatore accetta di rimborsare il biglietto o la prenotazione, contattateci e ci assicureremo che il denaro venga restituito alla vostra azienda.