TravelPerk non può presentare reclami personali per conto dei viaggiatori.

Se il vostro viaggio non è andato come previsto e desiderate presentare un reclamo, dovrete farlo voi stessi. Sono compresi i reclami relativi a:

• bagagli smarriti
• coincidenze ritardate o perse
• richieste di risarcimento
• problemi con il personale

Nota: qualsiasi risarcimento per questo tipo di reclami va a voi e non alla vostra azienda.

Se l'operatore accetta di rimborsare il biglietto o la prenotazione, contattateci e ci assicureremo che il denaro venga restituito alla vostra azienda.