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Se avete bisogno di prenotare un treno che non trovate su TravelPerk, dovrete inviarci una richiesta utilizzando il servizio Concierge.
Assicuratevi di includere le seguenti informazioni:
- La data, l'ora e il percorso
- La compagnia ferroviaria
- I nomi completi di tutti i Viaggiatori
- La classe e la tariffa, incluso il prezzo
- Eventuali numeri della carta sconto
- Preferenza per il posto a sedere
- Una schermata dei dettagli del treno dal sito web della compagnia ferroviaria
In caso di domande sulla prenotazione, ci metteremo in contatto con voi. Una volta confermato il viaggio, riceverete un'e-mail di conferma.