Accedere all'applicazione TravelPerk – Centro assistenza

È possibile accedere all'app TravelPerk utilizzando l'e-mail di lavoro o l'account Google.

Accedi con Google

Una volta effettuata l'iscrizione a TravelPerk, è possibile accedere all'app TravelPerk utilizzando un account Google.

Devi essere registrato con lo stesso indirizzo email su TravelPerk che usi per accedere a Google.

Ogni volta che vi registrate all'app TravelPerk, vi invieremo per e-mail un codice di accesso unico che dovrete inserire per accedere all'app.

Questa è una parte del nostro processo di autenticazione in collaborazione con il leader del settore Auth0.

Se si riscontrano problemi di accesso, si possono fare alcuni tentativi:

Assicurati che la tua app sia aggiornata. Controlla l'App Store o il Play Store per vedere se c'è un pulsante Aggiorna.
Riavviare l'applicazione. Chiuderla e rimuoverla dalla scheda delle applicazioni aperte. Riaprire l'applicazione premendo l'icona di TravelPerk.
Spegni e riaccendi il telefono.
Verifica se l'account richiede l'accesso con SSO. Se è richiesto l'SSO, prova ad accedere utilizzando il metodo SSO della tua azienda.
Se non riuscite a trovare il codice di accesso, controllate tutte le vostre caselle di posta elettronica, compreso lo spam, oppure cercate login@travelperk.com nella vostra casella di posta.
Aprite il browser del vostro cellulare, andate sul sito web di TravelPerk e provate ad accedere con la stessa e-mail. Se funziona, contattateci.
Contatta il reparto IT della tua azienda per verificare se c'è un problema con il tuo account o con la configurazione sul tuo smartphone.

Se siete ancora bisogno di aiuto, contattateci con i dettagli del vostro problema tra cui: