Come parte della nostra maggiore sicurezza e protezione dalle frodi, la verifica a due fattori (3D Secure) è ora richiesta per carte di credito e carte di debito registrazione e pagamenti su TravelPerk.

Dopo aver inserito i dati della carta, vi verrà chiesto di verificare la vostra identità utilizzando un secondo fattore. Di solito si tratta di un codice unico inviato al telefono, all'e-mail o a un'app di autenticazione.

Questo non è richiesto da tutte le banche e alcune lo richiedono solo per transazioni superiori a un certo importo.

Registrazione di una nuova carta

Per registrare una nuova carta su TravelPerk, è necessario creare un nuovo profilo di pagamento.

Se la vostra banca richiede l'autenticazione a due fattori, apparirà un messaggio pop-up con la richiesta di un codice.

Il codice può essere inviato come notifica mobile, SMS, e-mail o tramite l'applicazione mobile della banca.

Una volta confermato il codice, la carta sarà registrata con successo.

Suggerimento: Se viene visualizzata una finestra pop-up e poi compare un messaggio di errore senza codice, contattate la vostra banca per verificare che la vostra carta sia impostata per l'autenticazione 3D Secure.

Effettuare un pagamento con una carta di credito o di debito

Se la vostra banca richiede l'autenticazione a due fattori, apparirà un messaggio pop-up con la richiesta di un codice.

Il codice può essere inviato come notifica mobile, SMS, e-mail o tramite l'applicazione mobile della banca.

Y Avrete due opzioni:

• Sì, posso inserire il codice - selezionare questa opzione se si è in grado di completare la fase di verifica da soli o se si è in compagnia di qualcuno che può farlo. Una volta confermato il pagamento, il viaggio verrà prenotato automaticamente.
  
  
• No, notifica ai proprietari dei codici - selezionare questa opzione se non è possibile completare la verifica. I proprietari del codice riceveranno un'e-mail di notifica e gli verrà chiesto di verificare il pagamento su TravelPerk. Una volta confermato il pagamento, il viaggio verrà prenotato automaticamente.

I titolari del codice sono le persone selezionate come autori del pagamento al momento della creazione del profilo di pagamento.

Se avete problemi con l'autenticazione a 2 fattori, potete richiedere che la vostra banca o l'emittente della carta riconoscano TravelPerk come fornitore affidabile. Potete anche considerare un'altra forma di pagamento per le vostre prenotazioni.