Puoi modificare le prenotazioni delle auto a noleggio direttamente sulla piattaforma di TravelPerk.
La maggior parte delle modifiche può essere completata automaticamente senza contattare il nostro team di Assistenza Clienti.
Nota: Se hai già ritirato la tua auto e vuoi accorciare o estendere il noleggio, devi contattare direttamente l'ufficio di ritiro.
Modifica una prenotazione di auto a noleggio
- Nella homepage di TravelPerk, clicca su Viaggi
- Individuare il viaggio che si desidera modificare e fare clic su Gestisci viaggio
- Selezionare la prenotazione che si desidera modificare
- Cliccare Modificare le date o gli orari di prenotazione
- Inserite le nuove date e/o orari e fate clic su Cerca disponibilità
-
Individuare l'opzione preferita e fare clic su Selezionare
- Controllare i dettagli e le condizioni di noleggio, quindi fare clic su Selezionare l'auto
- Esaminare il riepilogo e fare clic su Conferma la modifica
Se non possiamo non possiamo mostrarvi la disponibilità per il noleggio di auto alternative, invieremo la vostra richiesta al nostro team. Troveranno un'opzione adatta alla vostra richiesta e vi contatteranno con i dettagli.
Auto a noleggio che non possono essere modificate
Cambiare la tua auto a noleggio potrebbe non essere possibile a seconda della compagnia di noleggio, delle condizioni e/o della data.
Se la tua auto a noleggio non può essere modificata, puoi cancellare la prenotazione e crearne una nuova.
Una volta che la data e l'ora di ritiro sono passate, non possiamo aiutarti a modificare la tua prenotazione dell'auto a noleggio.
Se non ritiri l'auto, l'azienda annullerà automaticamente la tua prenotazione e potrebbe addebitarti una penale per mancata presentazione.