Puoi modificare le prenotazioni delle auto a noleggio direttamente sulla piattaforma di TravelPerk.
La maggior parte delle modifiche può essere completata automaticamente senza contattare il nostro team di Assistenza Clienti.
Nota: Se hai già ritirato la tua auto e vuoi accorciare o estendere il noleggio, devi contattare direttamente l'ufficio di ritiro.
Modifica una prenotazione di auto a noleggio
- Nella homepage di TravelPerk, clicca su Viaggi
- Trova il viaggio che vuoi modificare e clicca su Gestisci viaggio
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Seleziona la prenotazione che vuoi modificare
- Clicca su Cambia date o orari della prenotazione
- Inserisci le nuove date e/o orari e clicca su Ricerca disponibilità
- Trova l'opzione che preferisci e clicca su Vedi dettagli
- Controlla i dettagli e le condizioni del noleggio, quindi fai clic su Seleziona auto
- Rivedi il riepilogo e fai clic su Conferma modifica
Se non possiamo mostrarti la disponibilità per noleggi auto alternativi, invieremo la tua richiesta al nostro team. Troveranno un'opzione adatta in base alla tua richiesta e ti contatteranno con i dettagli.
Auto a noleggio che non possono essere modificate
Cambiare la tua auto a noleggio potrebbe non essere possibile a seconda della compagnia di noleggio, delle condizioni e/o della data.
Se la tua auto a noleggio non può essere modificata, puoi cancellare la prenotazione e crearne una nuova.
Una volta che la data e l'ora di ritiro sono passate, non possiamo aiutarti a modificare la tua prenotazione dell'auto a noleggio.
Se non ritiri l'auto, l'azienda annullerà automaticamente la tua prenotazione e potrebbe addebitarti una penale per mancata presentazione.