Pour modifier la date, l'heure ou l'itinéraire d'un vol, suivez ces étapes :
- Accédez à la page Voyages
- Recherchez le vol que vous souhaitez modifier et cliquez sur Gérer le voyage
- Sélectionnez la partie du voyage que vous souhaitez modifier
- Cliquez sur Modifier les dates, l'heure ou l'itinéraire de réservation
- Saisissez la date, l'heure et/ou les détails de l'itinéraire du nouveau vol et cliquez sur Continuer
- Sélectionnez les nouveaux vols et cliquez sur Confirmer les modifications
Si nous ne pouvons pas vous indiquer de disponibilité pour d'autres vols, notre équipe vous trouvera un vol adapté à vos besoins.
Nous reporterons tous les extras de la réservation initiale et vous enverrons un e-mail de confirmation une fois la modification terminée.
Si votre Vol ne peut être modifié
Selon le type de tarif que vous avez sélectionné, il se peut qu'il ne soit pas possible de modifier votre vol.
Si votre vol ne peut pas être modifié, deux options vous seront proposées :
- Créer une nouvelle réservation : nous vous recommandons d'annuler votre réservation initiale pour éviter les doublons. Si vous souhaitez utiliser une partie de la réservation, sachez que la plupart des compagnies aériennes exigent que les voyageurs utilisent leur premier vol, sous peine d'annuler les autres vols.
- Annuler votre réservation : vérifiez les conditions tarifaires pour voir si vous avez droit à un remboursement.