Commencer pour les gestionnaires de voyages

Les Travel Managers ont des voyageurs spécifiques qui leur sont assignés et pour ces voyageurs, ils peuvent :

Réserver des voyages pour les voyageurs

Sur la page d'accueil de TravelPerk, sélectionnez l'onglet Vols, Trains, Séjours ou Voitures. Saisissez tous les détails du voyage et dans la case Add first traveller, saisissez le nom ou l'adresse électronique du voyageur. Vous pouvez ajouter plusieurs voyageurs à un voyage.

Voici quelques articles que vous pourriez trouver utiles :

 

Approbations

Les Travel Managers peuvent ignorer les processus d'approbation et approuver les voyages pour les voyageurs qui leur sont affectés.

Les administrateurs peuvent suivre les voyages qui n'ont pas été approuvés et les approbateurs recevront des notifications pour toutes les nouvelles réservations effectuées par les voyageurs pour lesquels ils ont approuvé des voyages.

Pour en savoir plus, voir Mettre en place une procédure d'approbation.

 

Examiner et modifier les voyages

Les gestionnaires de voyages peuvent réviser les voyages des voyageurs qui leur sont attribués en se rendant sur la page Trips. Vous pouvez y consulter, modifier ou annuler un voyage ( ).

Nous contacterons le gestionnaire de voyages si nous avons des questions concernant un voyage.

Seuls les administrateurs peuvent ajouter et supprimer des voyageurs que vous gérez. Ils peuvent suivre les instructions sur Ajouter ou supprimer des voyageurs assignés à un Travel Manager.

Si vous avez besoin d'aide pour effectuer une réservation, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l'adresse.

 

Modifier les détails du profil

Pour les voyageurs que vous gérez, vous pouvez modifier :

  • Détails du document de voyage
  • Programmes de fidélité
  • Cartes de réduction pour le train

Les Travel Managers ne peuvent pas:

  • Modifier les rôles ou les paramètres du compte
  • Créer ou inviter de nouveaux utilisateurs

Pour accéder au profil d'un voyageur, cliquez sur son nom. Vous pouvez le faire à trois endroits :

  • sur la page d'accueil de TravelPerk après les avoir ajoutés au voyage
  • sur la page Trips après avoir sélectionné un voyage
  • sur la page Demande d'approbation avant de demander l'approbation

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