- Vous devez disposer d'un compte Pro ou Premium pour utiliser cette fonctionnalité
AirHelp est la plus grande organisation mondiale de défense des droits des passagers aériens et ils aident à réclamer une indemnisation pour perturbation de vol.
Cette intégration avec TravelPerk permet à AirHelp de contacter directement les voyageurs éligibles à une indemnisation afin qu'ils puissent réclamer des remboursements en leur nom. Vous ne payez la commission qu'après le remboursement de la compagnie aérienne.
Cela couvre tous vos voyages d'affaires internationaux en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et au Brésil.
Pour des informations détaillées sur les délais de remboursement, les vols éligibles à une compensation et le processus de réclamation, consultez le site web d'AirHelp.
Le processus AirHelp
- AirHelp utilise les données de vol disponibles sur TravelPerk pour identifier quand un vol est éligible à une compensation.
- Le voyageur concerné ou ses gestionnaires de voyage reçoivent un e-mail de AirHelp et peuvent choisir s'ils souhaitent poursuivre leur réclamation ou non.
- Après que le voyageur a confirmé qu'il souhaite poursuivre la réclamation, l'équipe d'AirHelp se chargera de réclamer une compensation auprès de la compagnie aérienne.
- Tout argent récupéré est envoyé directement sur le compte que le voyageur a indiqué dans le formulaire AirHelp.
Remarque : Vous devez avoir un compte et un contrat avec AirHelp pour utiliser cette intégration. Si vous n'avez pas de compte, contactez AirHelp pour en créer un.
Activer l'intégration AirHelp
Les administrateurs peuvent activer l'intégration AirHelp en suivant ces étapes :
- Allez dans Paramètres du compte
- Sélectionnez Intégrations
- Trouvez l'intégration AirHelp et cliquez sur Configurer
- Cliquez sur Activer
Désactiver l'intégration AirHelp
Les administrateurs peuvent désactiver l'intégration AirHelp en suivant ces étapes :
- Allez dans Paramètres du compte
- Sélectionnez Intégrations
- Trouvez l'intégration AirHelp et cliquez sur Gérer
- Cliquez sur Désactiver