Parfois, les compagnies aériennes ou ferroviaires vous accordent un crédit sous la forme d'un bon ou d'un billet ouvert pour payer votre prochaine réservation auprès de la même compagnie.
Le voyageur original doit utiliser le crédit et il ne peut pas être transféré à un autre voyageur.
Les crédits expirent, alors assurez-vous de les utiliser avant la date d'expiration ou vérifiez avec notre équipe s'ils peuvent être prolongés.
Appliquer des Vols ou des Trains à une réservation
- Rechercher un vol ou un train
- Si vous avez un bon ou un billet ouvert disponible, vous verrez une bannière avec le montant du crédit.
- Sélectionnez votre vol ou train, choisissez le tarif et ajoutez des extras
- Donnez un nom à votre voyage et cliquez sur Continuer
- Sur la page de paiement, vous serez rappelé que les crédits seront utilisés pour votre voyage si possible
- Sélectionnez les détails de facturation et le mode de paiement, puis Confirmez le paiement ou demandez une approbation
Nous traiterons votre demande manuellement, donc vous ne recevrez pas l'e-mail de confirmation immédiatement.
Une fois votre voyage réservé, l'e-mail de confirmation inclut le détail du prix de la réservation avec tous les crédits appliqués.
Votre facture affichera le prix total de la réservation sans aucune remise de crédit - contactez votre gestionnaire de compte pour en savoir plus sur les crédits de votre entreprise.
Remarque : Si nous ne pouvons pas utiliser le bon, nous utiliserons le formulaire de paiement sélectionné pour confirmer la réservation et vous enverrons un email pour vous en informer. Cela évite les augmentations de prix ou l'épuisement des vols/trains.