Ce guide vous aidera à vous inscrire à TravelPerk, à configurer votre profil et à commencer à voyager.
Si vous essayez de configurer TravelPerk pour votre entreprise, consultez le guide Premiers pas pour les administrateurs.
Étape 1 : inscrivez-vous à TravelPerk
Vous avez probablement déjà reçu un e-mail d'invitation avec votre nom d'utilisateur. Cliquez sur Démarrer pour commencer.
Remarque : si vous ne trouvez pas votre invitation, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou demandez à l'un de vos administrateurs de vous la renvoyer.
Étape 2 : complétez votre profil personnel
Pour que le processus de réservation soit le plus simple possible, renseignez un maximum d'informations sur votre profil.
Veillez à inclure vos données personnelles, vos documents de voyage, vos programmes de fidélité ou vos cartes de réduction pour les trains.
- Dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de TravelPerk, cliquez sur vos initiales
- Sélectionnez votre profil
- Dans la section Personnel, cliquez sur Modifier pour mettre à jour votre nom, votre date de naissance et votre numéro de téléphone
- Pour apporter des modifications à toute autre section, cliquez sur Modifier ou Ajouter
Si vous n'avez pas toutes vos informations personnelles avec vous maintenant, vous pouvez les ajouter plus tard. Pour en savoir plus, consultez la page Modifier votre profil.
Étape 3 : commencez à voyager
Voici quelques articles utiles pour vous aider à démarrer :
- Réserver un vol
- Réserver un hôtel
- Réserver un train
- Réserver une voiture de location
- Réserver un Airbnb sur TravelPerk
- Les services que vous pouvez réserver sur TravelPerk
- S'enregistrer pour votre vol
- Modifier ou annuler une réservation
- Ajouter des services à votre vol
- Demander l'approbation d'un voyage
- Modifier la devise affichée
- Ajouter un numéro de grand voyageur
- Télécharger l'application mobile
Quelle est la prochaine étape ?
N'oubliez pas que notre Help Center est là pour vous guider à travers la plateforme TravelPerk et ses fonctionnalités.
Contactez l'administrateur de votre entreprise pour :
- Les approbations/demandes : nous envoyons automatiquement un e-mail aux administrateurs ou aux chargés d'approbation lorsque vous effectuez une demande pour un voyage. Si vous avez besoin d'une approbation en urgence, contactez-les directement.
- Modifier votre rôle : les administrateurs sont les seuls à pouvoir modifier le rôle à votre place. Pour en savoir plus sur les rôles, consultez la rubrique Rôles et permissions
Pour les urgences, les modifications de voyage urgentes, les dépannages, les questions ou toute autre aide relative à une réservation, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.