Vous pouvez modifier ou annuler la plupart des voyages vous-même directement sur la plateforme TravelPerk sans contacter notre équipe du service client.
Voici les moyens par lesquels vous pouvez gérer vos déplacements :
- Annuler la réservation
- Modifier les dates, les horaires ou les itinéraires de réservation
- Ajoutez ou modifiez des extras, comme des bagages ou le petit-déjeuner
- Gérer les bagages et les sièges
- Noms corrects
Pour annuler un voyage sur l'application TravelPerk , consultez Annuler un voyage sur l'application TravelPerk .
Pour gérer votre voyage, suivez ces étapes :
- Accédez à la page Voyages
- Recherchez le voyage que vous souhaitez modifier ou annuler et cliquez sur Gérer le voyage
- Sélectionnez la partie du voyage que vous souhaitez modifier
- Sélectionnez Annuler la réservation , Modifier les dates ou les heures de réservation , Ajouter ou modifier des extras , Gérer les bagages et les sièges ou Corriger les noms et suivez les instructions
Nous enverrons une notification, concernant les modifications ou les annulations, à la personne qui a effectué la réservation ainsi qu'à tous les voyageurs.
Toutes les modifications et annulations sont soumises aux conditions et frais de la compagnie aérienne, de l'hôtel, de la compagnie ferroviaire ou de la société de location de voitures. En appliquant notre politique d'annulation FlexiPerk à vos voyages, vous avez la garantie d'être remboursé à 80 % du prix de votre voyage.