Pour payer une réservation avec une carte de crédit ou de débit, vous devrez créer un profil de paiement pour la carte. Il existe deux types de cartes de crédit ou de débit que vous pouvez utiliser :
- une carte personnelle que vous seul pouvez voir lors du paiement
- Une carte d'entreprise visible par les autres utilisateurs - ne peut être créée que par les administrateurs
Nous acceptons American Express, Visa, Mastercard, Discover et Diners Club.
TravelPerk utilise une connexion sécurisée pour toutes les réservations et vos données personnelles ainsi que les détails de votre carte de crédit sont cryptés à l'aide de la technologie Secure Socket Layer, la norme de l'industrie en ligne.
Pour plus d'informations sur les profils de paiement, consultez Créer, modifier, supprimer ou archiver un profil de paiement ou Ajouter une carte de paiement personnelle.
Payer avec une carte de crédit ou de débit
- Une fois que vous avez terminé de sélectionner votre voyage, cliquez sur Continuer
- Sur la page de paiement, sous Payer avec, sélectionnez le profil de paiement ou votre carte personnelle
- Si nécessaire, ajoutez le centre de costs et les étiquettes
- Cliquez sur Confirmer le paiement ou Demander approbation
Remarque : Les administrateurs peuvent sélectionner à quelle entreprise le voyage est facturé et tout profil de paiement.
Authentification à deux facteurs
En raison des réglementations de l'UE, la vérification 3DS est désormais requise pour les paiements par carte de crédit et de débit sur TravelPerk.
En fonction de divers facteurs, tels que votre banque et le montant de la transaction, cela peut déclencher un processus d'authentification à deux facteurs pour confirmer le paiement.
Si votre banque nécessite une authentification à deux facteurs, un message contextuel apparaîtra et vous aurez deux options :
-
Oui, je peux entrer le code - si vous pouvez compléter l'étape de vérification vous-même ou si vous êtes avec quelqu'un qui peut le faire. Le code peut vous être envoyé sous forme de notification mobile, SMS ou via l'application mobile de votre banque. Une fois que vous confirmez le paiement, votre voyage sera réservé automatiquement.
- Non, notifier les propriétaires du code - si vous ne pouvez pas compléter la vérification. Les propriétaires du code recevront une notification par email et ils seront invités à vérifier le paiement et redirigés vers TravelPerk. Une fois qu'ils confirment le paiement, votre voyage sera réservé automatiquement.
Remarque : Les propriétaires du code sont les personnes sélectionnées comme autorisateurs de paiement lors de la création du profil de paiement.
Astuce : Si vous rencontrez des problèmes avec l'authentification à deux facteurs, vous pouvez demander à votre banque ou à l'émetteur de votre carte de reconnaître TravelPerk comme un fournisseur de confiance. Vous pouvez également envisager une autre forme de paiement pour vos réservations.