- Seuls les administrateurs peuvent utiliser cette fonction
Créer un profil de paiement
- Allez à Paramètres du compte
- Sous Comptesélectionnez Profils de paiement
- Cliquez sur Créer un profil de paiement
- Entrez les détails de la carte
- Sous Autorisateur de paiement, sélectionnez les personnes qui ont accès au téléphone mobile associé à la carte de crédit en cas de besoin d'un code de vérification - cette personne doit être un Admin ou un Approuveur.
- Cochez la case pour donner votre consentement à TravelPerk de prélever le paiement sur cette carte lors de la réservation de voyages - la carte sera enregistrée pour une utilisation future
- Cliquez sur Continuer
- Choisissez l'entreprise, sélectionnez qui peut utiliser le profil de paiement et cliquez sur Continuer
- Entrez les informations de facturation et cliquez sur Enregistrer
Votre banque peut exiger autorisation en utilisant authentification à 2 facteurs pour compléter l'enregistrement de votre carte. Si c'est le cas, suivez les instructions de la section Comprendre l'authentification à 2 facteurs.
Remarque : Nous n'utiliserons les méthodes de paiement enregistrées que pour l'utilisation spécifique incluse dans nos Conditions Générales. Cela inclut les réservations de voyages, les modifications et les frais d'abonnement auxquels vous vous inscrivez.
Les détails des cartes seront partagés avec nos processeurs de paiement, tels que Stripe.
Créez un profil de paiement directement sur l'une de vos entreprises
- Allez à Paramètres du compte
- Sous Compte, sélectionnez Entreprises
- Sélectionnez l'entreprise à laquelle vous souhaitez ajouter le profil de paiement
- Cliquez ici Nouveau profil de paiement - Si vous avez déjà ajouté un profil de paiement, cliquez sur Gérer les profils de paiement
- Cliquez ici Créer un profil de paiement
Votre banque peut exiger autorisation en utilisant authentification à 2 facteurs pour compléter l'enregistrement de votre carte. Si c'est le cas, suivez les instructions de la section Comprendre l'authentification à 2 facteurs.
Échec de l'enregistrement de la carte
Si l'enregistrement de votre carte échoue, veillez à de vérifier que toutes les données que vous avez saisies correspondent aux données de la carte.
Par exemple, vérifiez que l'adresse et le code postal enregistrés sur la carte sont les mêmes que ceux que vous avez saisis ou que le CVC est le même que celui qui figure sur la carte.
Parfois, la banque ou l'émetteur de la carte rejette l'enregistrement et vous devez les contacter directement pour résoudre le problème.
Pour plus d'informations sur les profils de paiement :
- Modifier, supprimer ou archiver un profil de paiement
- Comprendre la structure de votre compte sur TravelPerk
- Affectation des voyageurs aux profils de paiement
- Facturer un voyage à un profil de paiement
- Profils de paiement de recharge
- Ajouter un numéro de TVA à un profil de paiement
- Configurer un profil de paiement par prélèvement automatique/prélèvement ACH