Changement de plans ?
Le moyen le plus rapide de modifier ou d’annuler un voyage existant est de le faire vous-même sur TravelPerk.
Chat en direct
Notre chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est le moyen le plus rapide de se connecter avec notre équipe en anglais, allemand, espagnol ou français.
Si vous êtes sur le site Web de TravelPerk :
- Accédez à la page d'aide
- Sous Contactez-nous , cliquez sur Besoin d'aide ? Discutez avec notre équipe d'assistance ou Obtenez de l'aide pour cette réservation .
- Différentes options s'afficheront selon vos déplacements actifs. Dans les deux cas, une discussion avec notre équipe s'ouvrira.
Si vous utilisez l'application TravelPerk :
- Accédez à l'onglet Aide
- Appuyez sur Posez-nous une question et sélectionnez Discutez avec nous
Pour bénéficier du chat en direct et de l'assistance par e-mail en allemand, espagnol ou français, vous devez modifier la langue de votre compte TravelPerk. Pour obtenir des instructions, consultez la Modifier la langue de votre compte TravelPerk ou l'application TravelPerk .
Téléphone
Support en anglais
🇨🇦 Canada : +1 604 265 9216
🇫🇷 France : +33 1 76 35 01 87
🇩🇪 Allemagne : +49 30 33083747
🇮🇱 Israël : +972 3 382 0773
🇲🇾 Malaisie : +60 377240 774
🇳🇱 Pays-Bas : +31 85 888 5340
🇸🇬 Singapour : +65 315816 23
🇪🇸 Espagne : +34 931 22 75 81
🇨🇭 Suisse +41 43 508 05 76
🇵🇭 Philippines : +63 285409898
🇬🇧 Royaume-Uni : +44 20 3322 5405
Si vous utilisez la plateforme de réservation Click , appelez le 121 368 1666
🇺🇸 États-Unis : +1 888 775 9908
Support en espagnol
🇪🇸 +34 931 22 61 44
Support en langue allemande
🇩🇪 Allemagne : +49 6221 733 3209
🇦🇹 Autriche : +43 720 228 924
🇨🇭 Suisse : +41 43 588 10 04
Support en français
🇫🇷 +33 1 76 41 01 81
Conciergerie
Les clients Premium ou Pro peuvent également envoyer des demandes via l'onglet Concierge sur la page d'accueil Pour en savoir plus, consultez le Concierge .