Para cambiar la fecha, hora o ruta de un vuelo, siga estos pasos:
- Vaya a la página Viajes
- Busque el vuelo que desea cambiar y haga clic en Administrar viaje
- Selecciona la parte del viaje que quieres cambiar
- Haga clic en Cambiar fechas de reserva, hora o ruta
- Ingrese la fecha, hora y/o detalles de ruta para el nuevo vuelo y haga clic en Continuar
- Selecciona los nuevos vuelos y haz clic en Confirmar cambios
Si no podemos mostrarle disponibilidad para vuelos alternativos, nuestro equipo le encontrará un vuelo adecuado en función de sus necesidades.
Transferiremos cualquier extra de la reserva original y le enviaremos un correo electrónico de confirmación cuando se complete el cambio.
Si su vuelo no se puede cambiar
Dependiendo del tipo de tarifa que hayas seleccionado, es posible que no sea posible cambiar tu vuelo.
Si tu vuelo no se puede cambiar, se te presentarán 2 opciones:
- Crear una nueva reserva : le recomendamos cancelar su reserva original para evitar duplicaciones. Si desea utilizar parte de la reserva, tenga en cuenta que la mayoría de las aerolíneas exigen a los viajeros utilizar su primer vuelo o podrían cancelar los demás.
- Cancelar tu reserva: revisa las condiciones de tarifa para ver si tienes derecho a un reembolso.