Los gestores de viajes tienen asignados viajeros específicos y, para esos viajeros, pueden:
- Reservar viajes
- Omitir procesos de aprobación
- Revisar y modificar los viajes
- Editar los detalles del perfil
Reserva viajes para viajeros
En la página de inicio de TravelPerk, selecciona la pestaña Vuelos, Trenes, Estancias o Coches. Introduzca todos los detalles del viaje y en la casilla Añadir primer viajero, escriba el nombre o el correo electrónico del viajero. Puedes añadir varios viajeros a un viaje.
Aquí tienes algunos artículos que podrían serte útiles:
- Reserva un vuelo en TravelPerk
- Reserva un hotel en TravelPerk
- Reserva un tren en TravelPerk
- Reserva un coche de alquiler en TravelPerk
- Reserva un Airbnb en TravelPerk
- Cambiar o cancelar un viaje
- Añadir servicios adicionales a un vuelo
Aprobaciones
Los gestores de viajes pueden saltarse los procesos de aprobación y aprobar viajes para los viajeros que tengan asignados.
Los administradores pueden realizar un seguimiento de los viajes que se han saltado el proceso de aprobación y los aprobadores recibirán notificaciones de cualquier nueva reserva realizada por los viajeros para los que aprueban viajes.
Para obtener más información, consulte Configurar un proceso de aprobación.
Revisar y modificar los viajes
Los gestores de viajes pueden revisar los viajes de sus viajeros asignados accediendo a la página Viajes. Aquí pueden revisar, cambiar o cancelar un viaje.
Nos pondremos en contacto con el gestor de viajes si hay alguna duda sobre un viaje.
Sólo los Administradores pueden añadir y eliminar viajeros que gestionen. Pueden seguir las instrucciones de Añadir o eliminar viajeros asignados a un gestor de viajes.
Si necesita ayuda con una reserva, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7 .
Editar los detalles del perfil
Para los viajeros que usted gestiona, puede editar:
- Detalles del documento de viaje
- Programas de lealtad
- Tarjetas de descuento para trenes
Gestores de viajes no puede:
- Editar las funciones o la configuración de la cuenta
- Crea o invita a nuevos usuarios
Para acceder al perfil de un viajero, haga clic en su nombre. Hay 3 lugares donde puedes hacerlo:
- en la página de inicio de TravelPerk después de añadirlos al viaje
- en la página Viajes después de seleccionar un viaje
- en la página Solicitar aprobación antes de pedir la aprobación
Aquí tienes algunos artículos que podrían serte útiles:
- Añade un documento de viaje a TravelPerk - pasaporte, tarjeta de identificación o TSA
- Añada un número de viajero frecuente a su perfil
- Añada un programa de fidelización de hoteles a su perfil
- Añada un programa de fidelización de trenes a su perfil
- Añade un programa de fidelización de alquiler de coches a tu perfil