- Necesitas una cuenta Pro o Prémium para utilizar esta función
AirHelp es la organización de derechos de los pasajeros aéreos más grande del mundo y ayudan a reclamar compensación por interrupciones de vuelo.
Esta integración con TravelPerk permite a AirHelp contactar directamente a los viajeros que califican para una compensación para que puedan reclamar reembolsos en su nombre. Solo pagas la comisión después de que la aerolínea reembolse el dinero.
Cubre todos tus viajes de negocios internacionales en Europa, el Reino Unido, los Estados Unidos, Canadá y Brasil.
Para obtener información detallada sobre los plazos de reembolso, qué vuelos califican para compensación y el proceso de reclamación, consulta el sitio web de AirHelp.
El proceso de AirHelp
- AirHelp utiliza los datos de vuelo disponibles en TravelPerk para identificar cuándo un vuelo califica para compensación.
- El viajero afectado o sus gestores de viaje reciben un correo electrónico de AirHelp y pueden elegir si desean seguir con su reclamación o no.
- Después de que el viajero confirme que desea proceder con la reclamación, el equipo de AirHelp se encargará de reclamar la compensación a la aerolínea.
- Cualquier dinero recuperado se envía directamente a la cuenta que el viajero indicó en el formulario de AirHelp.
Nota: Necesitas tener una cuenta y un contrato con AirHelp para usar esta integración. Si no tienes una cuenta, contacta a AirHelp para crear una.
Habilita la integración con AirHelp
Las personas administradoras pueden habilitar la integración de AirHelp siguiendo estos pasos:
- Ve a Configuración de la cuenta
- Selecciona Integraciones
- Encuentra la integración de AirHelp y haz clic en Configurar
- Haz clic en Habilitar
Desactiva la integración con AirHelp
Los administradores pueden desactivar la integración de AirHelp siguiendo estos pasos:
- Ve a Configuración de la cuenta
- Selecciona Integraciones
- Encuentra la integración de AirHelp y haz clic en Gestionar
- Haz clic en Deshabilitar