TravelPerk no puede presentar reclamaciones personales en nombre de los viajeros.
Si su viaje no ha ido según lo previsto y desea presentar una queja, deberá hacerlo usted mismo. Esto incluye quejas sobre:
- equipaje perdido
- retrasos o pérdida de conexiones
- reclamaciones de indemnización
- problemas con el personal
Nota: Cualquier indemnización por este tipo de reclamaciones va para usted y no para su empresa.
Si el operador acepta reembolsarle el billete o la reserva, contáctenos y nos aseguraremos de que el dinero vuelva a su empresa.