Esta guía te ayudará a unirte a TravelPerk, configurar tu perfil y empezar a viajar.
Si estás intentando configurar TravelPerk para tu empresa, dirígete a la guía Cómo empezar como administrador.
Paso 1: Únete a TravelPerk
Probablemente ya hayas recibido un correo electrónico de invitación con tu nombre de usuario. Haz clic en Empezar para comenzar.
Nota: Si no encuentras la invitación, comprueba tu carpeta de correo no deseado o pide a uno de tus administradores que te la reenvíe.
Paso 2: Rellena tu perfil personal
Para que el proceso de reserva sea lo más sencillo posible, incluye toda la información que puedas en tu perfil.
Asegúrate de incluir tus datos personales, documentación de viaje, programas de fidelización/viajero frecuente o tarjetas de descuento para trenes que tengas.
- En la esquina superior derecha de tu página de inicio de TravelPerk, haz clic en tus iniciales
- Selecciona Tu perfil
- En la sección Personal, haz clic en Editar para actualizar tu nombre, fecha de nacimiento y número de contacto
- Para realizar cambios en cualquiera de las demás secciones, haz clic en Editar o Añadir
Si no tienes toda tu información personal disponible en este momento, puedes añadirla más tarde. Obtén más información en Editar tu perfil.
Paso 3: Empieza a viajar
Aquí tienes algunos artículos útiles para empezar:
- Reservar un vuelo
- Reservar un hotel
- Reservar un tren
- Reservar un coche de alquiler
- Reservar un Airbnb en TravelPerk
- Servicios que puedes reservar en TravelPerk
- Check-in de tu vuelo
- Cambiar o cancelar una reserva
- Añadir servicios adicionales a tu vuelo
- Solicitar la aprobación de un viaje
- Cambiar la divisa mostrada
- Añadir un número de viajero frecuente
- Descargar la aplicación móvil
¿Y ahora qué?
No te olvides de que nuestro Help Center está ahí para guiarte a través de la plataforma TravelPerk y sus funciones.
Ponte en contacto con el administrador de la empresa para:
- Aprobaciones/solicitudes: Enviamos automáticamente un correo electrónico a los administradores o encargados de la aprobación cuando solicitas la aprobación de un viaje. Si necesitas la aprobación urgentemente, ponte en contacto con ellos personalmente.
- Cambiar tu rol: Los administradores son los únicos que pueden cambiar tu rol. Para obtener más información sobre los roles, consulta Roles y permisos
Para emergencias, cambios de viaje urgentes, resolución de problemas, preguntas o cualquier otro tipo de ayuda con una reserva, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con asistencia ininterrumpida.