Puedes cancelar o cambiar los viajes por ti mismo en la plataforma de TravelPerk.
La mayoría de los cambios y cancelaciones se pueden completar automáticamente sin tener que contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente.
Puedes gestionar los viajes de las siguientes maneras:
- Cancelar una reserva
- Cambia las fechas, horas o rutas de la reserva
- Añadir o cambiar extras, como equipaje o desayuno
- Nombres correctos
- Hacer una solicitud especial
Para cancelar un viaje en la aplicación móvil, consulta Cancelar un viaje en la aplicación móvil.
Cambia o cancela un viaje
- En la página principal de TravelPerk, haz clic en Viajes
- Encuentra el viaje que quieres cambiar o cancelar y haz clic en Gestionar viaje
- Selecciona la parte del viaje que quieres cambiar
- Selecciona Cancelar la reserva o una de las opciones de cambio y sigue las indicaciones
Enviaremos una notificación con los cambios o cancelaciones a la persona que hizo la reserva y a cualquier viajero.
Nota: Todos los cambios y cancelaciones están sujetos a las condiciones y tarifas de la aerolínea, hotel, operador ferroviario o agencia de alquiler de coches. Si añades a tus viajes nuestra política de cancelación FlexiPerk, tendrás garantizado el reembolso del 80 % del coste de tu viaje.