Um Datum, Uhrzeit oder Route eines Fluges zu ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Gehen Sie zur Seite Reisen
- Suchen Sie den Flug, den Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Reise verwalten
- Wählen Sie den Teil der Reise aus, den Sie ändern möchten
- Klicken Sie auf Buchungsdaten, Uhrzeit oder Route ändern
- Geben Sie Datum, Uhrzeit und/oder Streckendetails für den neuen Flug ein und klicken Sie auf Weiter
- Wählen Sie die neuen Flüge aus und klicken Sie auf Änderungen bestätigen
Wenn wir Ihnen keine Verfügbarkeit von alternativen Flügen zeigen können, wird unser Team einen passenden Flug für Sie finden, der Ihren Anforderungen entspricht.
Wir übernehmen alle Extras aus der ursprünglichen Buchung und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, wenn die Änderung abgeschlossen ist.
Wenn Ihr Flug nicht geändert werden kann
Abhängig von der Art des von Ihnen gewählten Tarifs ist eine Änderung Ihres Fluges möglicherweise nicht möglich.
Wenn Ihr Flug nicht geändert werden kann, werden Ihnen 2 Optionen präsentiert:
- Neue Buchung erstellen : Wir empfehlen Ihnen, Ihre ursprüngliche Buchung zu stornieren, um Duplikate zu vermeiden. Wenn Sie einen Teil der Buchung nutzen möchten, beachten Sie bitte, dass die meisten Fluggesellschaften von Reisenden verlangen, ihren ersten Flug zu nutzen, andernfalls stornieren sie möglicherweise die anderen Flüge.
- Buchung stornieren: Überprüfen Sie die Tarifbedingungen, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung haben.