TravelPerk kann keine persönlichen Beschwerden im Namen der Reisenden einreichen.
Wenn Ihre Reise nicht wie geplant verlaufen ist und Sie eine Beschwerde einreichen möchten, müssen Sie dies selbst tun. Dazu gehören Beschwerden über:
- verlorenes Gepäck
- verspätete oder verpasste Anschlüsse
- schadenersatzansprüche
- probleme mit dem Personal
Hinweis: Jede Entschädigung für diese Art von Beschwerden geht an Sie und nicht an Ihr Unternehmen.
Wenn sich der Veranstalter bereit erklärt, Ihnen eine Erstattung für das Ticket oder die Reservierung zu gewähren, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir sorgen dafür, dass das Geld an Ihr Unternehmen zurückfließt.