Nachdem Sie einen Zug gebucht haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem oder mehreren der folgenden Punkte:
- die Buchungsreferenz
- die Ticketabholungsreferenz
- US-Englisch-Quelle: ein PDF-Ticket-Anhang mit einem elektronischen Ticket (eTicket) Übersetzung ins Deutsche:
Sie können auch alle Informationen zu den Fahrten und Fahrkarten auf der Website Fahrten seite und in der mobilen App.
Deutsche Bahn, Renfe, Thalys, Italo, NS International und SNCF Tickets
Ein eTicket wird als PDF an Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail angehängt.
Sie können das eTicket auf Ihrem Mobiltelefon anzeigen oder das eTicket vor Ihrer Reise ausdrucken.
Eurostar-Tickets
Ein eTicket wird als PDF an Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail angehängt.
Sie können:
- Zeigen Sie das eTicket auf Ihrem Mobiltelefon vor
- Drucken Sie das eTicket vor Ihrer Reise aus.
- Verwenden Sie die Buchungsreferenz, um Ihre Tickets an einem Selbstbedienungsautomaten auszudrucken.
OBB
Sie können Ihre Tickets auf der Seite Fahrten. Öffnen Sie Ihre Reise, suchen Sie den richtigen Zug und klicken Sie auf Fahrkarte generieren.
Wenn die Ticketgenerierung nicht funktioniert, wenden Sie sich an unser Kundenbetreuungsteam.
Standard-, Komfort- und Sparschiene-Komfort-Tickets sind nur erstattungsfähig, bevor das Ticket generiert wird. Sobald das Ticket generiert ist, kann es nicht mehr erstattet werden.
Ouigo France
Die Fahrkarten von Ouigo France sind nur 4 Tage vor Abfahrt des Zuges erhältlich und werden an die Person geschickt, die die Reise gebucht hat.
Sie können Ihre Fahrkarten auch auf der Website von Ouigo France ab 4 Tage vor der Abfahrt erwerben:
- Die Buchungsreferenz und die E-Mail finden Sie in Ihrer TravelPerk Bestätigungs-E-Mail oder auf der Seite Trips
- Gehen Sie zur Ouigo France-Website
- Geben Sie die Buchungs-E-Mail und die Buchungsreferenz ein und klicken Sie auf Bestätigen
- Klicken Sie auf Auf Ihr Ticket zugreifen
Trenitalia
Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail enthält die Buchungsreferenz. Dies ist Ihr Ticket und Sie müssen es vorzeigen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Sie müssen kein Ticket ausdrucken oder herunterladen.
Möglicherweise müssen Sie für Regionalzüge von Trenitalia einchecken. Folgen Sie den Anweisungen unter Check-in für Regionalzüge von Trenitalia .
Sobald Sie eingecheckt haben, ist es nicht mehr möglich, die Buchung zu ändern.
Britische Züge
Wenn Sie einen Zug im Vereinigten Königreich buchen, können Sie zwischen 2 Arten der Fahrkartenzustellung wählen:
-
Abholung an jedem Bahnhof mit einem Fahrkartenautomaten - verwenden Sie die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Referenznummer und eine beliebige Kredit- oder Debitkarte, um Ihre Fahrkarten an den Selbstbedienungsautomaten am Bahnhof abzuholen. Fahrkarten können nur einmal ausgedruckt werden. Wenn Sie Ihr Ticket verlegt haben, wenden Sie sich an das Bahnhofspersonal.
-
Elektronische Tickets (PDF eTickets) - ein eTicket wird Ihrer Buchungsbestätigung per E-Mail beigefügt. Laden Sie das eTicket herunter und scannen Sie den QR-Code am Ticketschalter oder zeigen Sie es dem Bahnhofspersonal.
Sie erhalten ein eTicket für jede Etappe Ihrer Reise und jede reisende Person.