Wenn Ihr Flug storniert wurde, befolgen Sie diese Schritte:

1. Rufen Sie Ihre TravelPerk Bestätigungs-E-Mail oder die Seite Trips auf und suchen Sie Ihre Buchungsreferenz und Check-in E-Mail
   
2. Gehen Sie zur Website der Fluggesellschaft und greifen Sie mit der Buchungsreferenz auf Ihre Buchung zu.
3. Prüfen Sie, welche Möglichkeiten es gibt - in der Regel können Sie unter sofort eine Erstattung beantragen .
4. Wenn Sie Hilfe benötigen oder einen neuen Flug oder ein anderes Transportmittel buchen möchten, kontaktieren Sie uns unter .

Um eine Entschädigung für einen annullierten Flug zu beantragen, muss sich der Fluggast direkt an die Fluggesellschaft wenden. Sie können sich auch an AirHelp wenden, unseren vertrauenswürdigen Partner, der bei Entschädigungsansprüchen helfen kann.

Wenn Ihr Flug gestrichen wurde und Sie sich bereits auf dem Flughafen befinden , gehen Sie zum Schalter der Fluggesellschaft und fragen Sie nach Ihren Möglichkeiten.