Sie können Mietwagenbuchungen selbst auf der TravelPerk-Plattform ändern.
Die meisten Änderungen können automatisch durchgeführt werden, ohne dass unser Customer-Care-Team kontaktiert werden muss.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Auto bereits abgeholt haben und die Mietdauer verkürzen oder verlängern möchten, müssen Sie direkt das Abholbüro kontaktieren.
Buchung eines Mietwagens ändern
- Auf der TravelPerk-Startseite klicken Sie auf Reisen
- Suchen Sie die Reise, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Reise verwalten
- Wählen Sie die Buchung, die Sie ändern möchten
- Klicken Sie auf Buchungsdaten oder -zeiten ändern
- Geben Sie die neuen Daten und/oder Zeiten ein und klicken Sie auf Verfügbarkeit suchen
-
Suchen Sie die gewünschte Option und klicken Sie auf Wählen Sie
- Überprüfen Sie die Mietdetails und -bedingungen und klicken Sie dann auf Auto auswählen
- Überprüfen Sie die Zusammenfassung und klicken Sie auf Bestätigen Sie die Änderung
Wenn wir ihnen keine Verfügbarkeit anzeigen können für alternative Autovermietungen anzeigen können, leiten wir Ihre Anfrage an unser Team weiter. Sie werden eine passende Option für Ihre Anfrage finden und Sie mit den Details kontaktieren.
Mietwagen, die nicht geändert werden können
Das Ändern Ihres Mietwagens ist möglicherweise nicht möglich, abhängig von der Mietwagenfirma, den Bedingungen und/oder dem Datum.
Wenn Ihr Mietwagen nicht geändert werden kann, können Sie die Buchung stornieren und eine neue erstellen.
Sobald das Abholdatum und die Uhrzeit verstrichen sind, können wir Ihnen nicht mehr bei der Änderung Ihrer Mietwagenbuchung helfen.
Wenn Sie das Auto nicht abholen, storniert das Unternehmen Ihre Reservierung automatisch und es kann eine No-Show-Gebühr anfallen.