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Sie können Informationen über Ihre Kredittransaktionen über ein bestimmtes Zahlungsprofil abrufen. Sie können sehen, wie viel Guthaben Sie bei Transaktionen mit Kreditkarten, Lastschriftverfahren und Aufladezahlungen gesammelt, ausgegeben, verschoben oder abgehoben haben.
Um Informationen über Ihre Kredittransaktionen zu finden:
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen
- Unter Konto wählen Sie Zahlungsprofile aus
- Wählen Sie das Zahlungsprofil aus, das Sie überprüfen möchten
- Klicken Sie aufKreditgeschäfte
- Suchen Sie nach einer bestimmten Transaktion mithilfe der zugehörigen Reise-ID
- Klicken Sie auf die Transaktion, um die vollständigen Details zu sehen.
Sie können eine CSV-Datei mit allen Kredittransaktionen für das ausgewählte Zahlungsprofil herunterladen.
Um Guthaben zu verschieben oder abzuheben, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.