Erste Schritte für Reisende

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, TravelPerk beizutreten, Ihr Profil einzurichten und mit dem Reisen zu beginnen.

Wenn Sie versuchen, TravelPerk für Ihr Unternehmen einzurichten, besuchen Sie die Anleitung Erste Schritte für Administratoren.

 

Schritt 1: Registrieren Sie sich bei TravelPerk

Sie haben wahrscheinlich bereits eine Einladungs-E-Mail mit Ihrem Benutzernamen erhalten. Klicken Sie auf Los geht's, um zu beginnen.

Wenn Sie Ihre Einladung nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder bitten Sie einen Ihrer Administratoren, sie erneut zu versenden.

 

Schritt 2: Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Profilinformationen

Geben Sie so viele Informationen wie möglich in Ihrem Profil an. Dies vereinfacht den Buchungsprozess und wir müssen Sie nicht für zusätzliche Informationen kontaktieren.

Wir empfehlen, dass Sie Folgendes hinzufügen:

  • Persönliche Daten - Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Land des Wohnsitzes und Kontaktnummer
  • Reisedokumente - Reisepässe, Personalausweise und TSA KTN/Redress Number
  • Treueprogramme und Rabattkarten - Vielflieger-Nummern, Hotel- und Mietwagen-Treuenummern und Bahn-Rabattkarten
  • Präferenzen und Einstellungen - Sprachpräferenz, Region, Währung, Entfernungs- und Gewichtsformate

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre persönlichen Profilinformationen zu vervollständigen.

  1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihrer TravelPerk-Startseite auf Ihr Profilbild
  2. Ihr Profil auswählen
  3. Gehen Sie zu dem entsprechenden Abschnitt, klicken Sie auf Bearbeiten und geben Sie die Informationen ein
  4. Klicken Sie auf Einstellungen speichern

Wenn Sie jetzt nicht alle Ihre persönlichen Daten dabei haben, können Sie sie später hinzufügen. Folgen Sie den Anweisungen auf Bearbeiten Sie Ihr Profil.

Tipp: Für Live-Chat und E-Mail-Support in Englisch, Deutsch oder Spanisch, müssen Sie Ihre Sprache auf TravelPerk ändern. Anweisungen dazu finden Sie unter Ändern Sie die Sprache auf TravelPerk oder der TravelPerk-App.

 

Schritt 3: Legen Sie mit dem Buchen von Reisen los

Hier finden Sie einige hilfreiche Artikel, die Ihnen den Einstieg in unsere Plattform erleichtern:

 

Wie geht es weiter?

Brauchen Sie Hilfe mit TravelPerk? In unserem Hilfe-Center finden Sie alles, was Sie brauchen.

Wenn Sie Fragen haben, kann Ihnen Ihre Unternehmensverwaltung weiterhelfen:

  • Genehmigungen/Anfragen: Wir senden den Administratoren oder Genehmigern automatisch eine E-Mail, wenn Sie eine Genehmigung für eine Reise beantragen. Wenn Sie die Genehmigung so schnell wie möglich benötigen, setzen Sie sich persönlich mit ihnen in Verbindung.
  • Ändern Sie Ihre Rolle: Nur Administratoren können Ihre Rolle ändern. Um mehr über Rollen zu erfahren, siehe Rollen und perm issions

Flug gestrichen? Brauchen Sie Hilfe bei einer Buchung? Unser Kundenbetreuungsteam ist 24/7 für Sie da, egal in welcher Zeitzone.

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